Nos lo preguntan mucho...

Antes de pedir

¿Cómo funciona Artema?

Tú eliges los platos y el día de entrega. Nosotros cocinamos, los refrigeramos y te los llevamos listos para calentar y comer. Sin complicaciones.

¿Qué día de la semana recibiré mi pedido?

Depende del día en que lo hagas.

  • Si lo haces el lunes o el martes, puedes elegir recibirlo el jueves o el viernes.
  • Si lo haces el miércoles o el jueves, lo recibirás el lunes siguiente.
  • Si haces tu pedido viernes, sábado o domingo, puedes elegir recibirlo el martes, miércoles o jueves.

¿Puedo regalar comida o pedir para otra persona?

Sí. Solo tienes que poner su nombre y dirección al hacer el pedido. También puedes comprar una tarjeta regalo para que elija lo que más le apetezca.

 Una vez hecho el pedido

¿Cuándo llega mi pedido y cómo se entrega?

Entre 2 y 4 días laborables, dependiendo de la ciudad. Llega refrigerado, en tapers sellados y protegidos para que todo esté perfecto al abrirlos.

¿Cómo conservo y caliento los platos?

Guárdalos en la nevera. Tienen entre 7 y 10 días de vida útil. Para calentar, abre un poco el táper y sigue el tiempo que marca la etiqueta. Algunos platos puedes tomarlos directamente, sin calentar.
Puedes congelarlos sin problema. Se conservan muy bien y siguen igual de ricos.

¿Qué hago si tengo un problema con el pedido?

Escríbenos por el chat de la web. Te atendemos todos los días, rápido y sin rodeos.

Sobre nuestra comida

¿Qué tipo de platos ofrecéis?

Comida casera de verdad. Desde platos de cuchara hasta carnes, pescados y postres. Recetas de siempre, cocinadas como en casa.

¿Qué tamaño tienen los platos?

Depende de la receta, pero en general cada ración está entre 350 y 500g.
Es la cantidad justa para una comida completa, equilibrada y sin quedarte con hambre.

¿Puedo ver los ingredientes y alérgenos?

Claro. En cada plato verás todos los ingredientes y alérgenos detallados. Y si tienes dudas, pregúntanos por el chat.